一场新型冠状病毒感染的肺炎疫情在新春伊始突如其来，党中央、国务院紧急部署，中国人民解放军、各地医护人员和志愿者逆行而上，驰援武汉，全国人民众志成城，万众一心，共克时艰。在这场没有硝烟的疫情防控阻击战中，金寨徽银村镇银行深入贯彻落实习总书记重要指示精神，按照地方政府、监管部门要求，坚守金融阵地，践行社会责任，全力保障金融服务畅通和广大客户、员工生命安全。
提高站位 抗击疫情有态度
疫情发生以来，金寨徽银村镇银行提前部署，迅速成立应对新冠肺炎疫情工作领导小组，并线上线下多次召开专题会议，对金融服务、安全防护、信息报备、宣传引导和后勤保障等工作进行详细部署。主要负责人到基层网点实地指挥各项防疫工作，要求在保障员工健康安全的前提下，科学有效开展金融服务。
爱心驰援 助力防控有温度
金寨县作为市重点疫区，疫情严峻、刻不容缓，为积极践行社会责任，与全县人民共克时艰，2月10日，金寨徽银村镇银行党总支发起“抗击疫情 徽银员工在行动”公益活动倡议书，号召全行党员、青年员工伸出援手，献出爱心，共同参与到抗击疫情工作中来，以实际行动践行使命和担当。单位和员工共捐款78500元，通过金寨县红十字会，专项用于金寨县新型冠状病毒防控和救治工作。同时，金寨徽银村镇银行团总支在了解到我县血库资源告急情况下，积极组织献血活动，全行团员青年积极踊跃报名参加。
强化服务 金融支持有速度
金寨徽银村镇银行针对不同客户分类施策，主动担当作为，发挥金融服务疫情防控工作的作用。
一是电话走访客户，了解复工情况和经营实际困难。充分利用“千名行长进万企”、“百行进万企”等活动契机，了解小微企业融资需求特点，认真听取小微企业对银行金融服务的意见、以及对融资相关政策制度的建议。对受疫情影响的小微企业采取差别化政策，帮助企业节约财务成本，度过难关。疫情防控期间，投放各类小微贷款648万元。
二是开通金融服务绿色通道，优先办理与疫情防控有关的支付结算，免收手续费用。
三是积极引导客户，利用我行电子银行渠道，线上办理业务。并及时发布关于个人定期存款到期自动延期的公告，凡持有我行1月24日（含）至3月31日期间到期且不可自动转存的个人定期存款，在3月31日前不便至营业网点办理续存业务的，我行按原利率计息至3月31日。
加强宣传 科技赋能有广度
金寨徽银村镇银行不断加强防疫宣传，强化公众防疫意识，提振公众信心。向全行员工推送温馨提示、工作区域疫情防护手册、疫情防护措施和防疫用品安全使用说明等加强宣传，引导广大员工做好科学防控，要求员工一切以官方信息发布为准，不造谣、不信谣、不传谣。从客户角度出发，加强科技支撑，依托网上银行、手机银行等线上渠道，倡导使用手机银行等电子渠道办理业务，让广大客户足不出户办理常规业务，确保金融服务不缺位。
群防群控 环境清洁有力度
金寨徽银村镇银行集中采购口罩、消毒液、免洗洗手液、现金消毒柜等防疫物品分发至各支行、部室，明确对营业网点日常通风清洁、高频接触部位和区域消毒等防控措施，加强营业网点员工健康安全管理，要求员工、保安必须佩戴口罩上岗，切实保障客户和员工身体健康。
在这场没有硝烟的疫情防控阻击战中，金寨徽银村镇银行将继续牢记使命，服从地方政府、监管部门疫情防控部署，加强金融服务保障，为坚决遏制疫情扩散、夺取疫情防控斗争的全面胜利贡献力量。
